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Support & Kontakt

Hilfe rund um den wirkt.ai Helpdesk

Du kommst irgendwo nicht weiter oder hast eine Frage zur Plattform? Schreib uns einfach — wir helfen Dir weiter.

So erreichst Du uns

E-Mail: support@helpdesk.wirkt.ai

Montag bis Freitag, 9–17 Uhr. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Wobei wir Dir hier helfen

Technische Probleme mit der Plattform, zum Beispiel Seiten, die nicht laden, oder Links, die nicht funktionieren.
Fragen zur Buchung und zum Ablauf: Wie legst Du eine Anfrage an, wie läuft die Freigabe, was passiert nach der Terminwahl.
Probleme beim Zugang, etwa wenn Du Deinen Anmeldelink nicht erhältst.

Was besser woanders aufgehoben ist

Geht es um eine konkrete gebuchte oder bereits gelaufene Session, nutze bitte die Funktion „Problem melden“ auf der Statusseite Deiner Session. So landet Dein Hinweis direkt am richtigen Vorgang und wir sehen sofort, worum es geht.

Rechtliche Angaben findest Du im Impressum und in der Datenschutzerklärung — beides ist über die Links unten auf jeder Seite erreichbar.